Karartıcı sorunları çözen en yaygın sorun giderme adımlarının bir listesini derledik. 

Bazı sorular kulağa aşikar geldiği için üzgünüz, ancak adımlar en etkili çözümler için sıralanmıştır. Başka bir deyişle, güç anahtarının açık olmaması aslında 1 numaralı sorundur.

Bu adımlardan biri veya birkaçı sorunu çözmezse, uzaktan kumandayı değiştirmeyi hızlandırıp sizin için karartacağız.

1) Güç açık mı?

Cevabınız evet ise, ışıklara ilk açıldıklarında yanıt vermeleri için lütfen birkaç saniyeden daha uzun süre verin. Bazen ışıklar yeni bir cihaza takıldığında bir açılış gecikmesi olur.

2) TV / monitör / bilgisayardan güç alıyorsanız, cihaz açık mı? Birçok cihaz, cihaz kapatıldığında güç sağlamaz (bazıları yapar ve bu tamamen başka bir sorundur). USB bağlantı noktasına güç gelmediğinde dimmer çalışmaz.

3) Dimmer takılı mı? Uzaktan kumandalı statik dirençli çantadaki "LED denetleyici" kısıcıdır. Eklenmesi gerekiyor. (Uzaktan kumandanın en yaygın 2. nedeni çalışmıyor 😂).

4) Dimmer arasında net bir görüş hattı var mı? (Bu videoyu yerleşim rehberli gördünüz mü?)

5) Güç kaynağı nedir ve birlikte verilen adaptörü kullanmayı denediniz mi? (ABD'de Mk2 Eclipse dışındaki her MediaLight Mk2 ünitesinde bir adaptör bulunur). TV gücüyle çalışmıyorsa adaptörle çalışıyor mu? Yetersiz güç kaynağı kullanıldığında birçok sorun ortaya çıkar. Hatırlatma: Hızlı şarj (çoğunlukla şimşekli Q simgesiyle işaretlenir) adaptörleri gücü modüle eder (pil şarjını hızlandırmak için). Titremeye neden olabilirler ve ayrıca uzaktan kumanda takılıyken arızalanmasına da neden olabilirler.

6) Lütfen gerçekten farklı bir güç kaynağı denediğinizden emin olun (ilk kez kullandığınız monitör, TV, bilgisayar veya adaptör dışında). 

7) Gücü açıp adaptörü taktıktan sonra, lütfen 1 dakika bekleyin ve ardından birlikte verilen adaptöre bağlıyken açma / kapama düğmesine 10 kez basın. Işıklar tepki veriyor mu? Bazen, ürünle birlikte verilen bir adaptörü kullanırken ışıkların ilk kez açılması 3 saniyeye kadar sürebilir. Bu, "güç açma gecikmesi" olarak adlandırılır ve ürünle birlikte verilen adaptörü kullanırken veya TV'nize bağlandığında meydana gelebilir. Genellikle onları ilk kullandığınızda veya uzun süredir kullanmazsanız olur.

Bu sorunlar uzaktan kumandanızın sorunlarını çözmezse, kısıcı yanmış olabilir ve bir yedek göndereceğiz. Bizimle sohbet yoluyla veya aşağıdaki iletişim formu aracılığıyla iletişime geçin.

Her durumda, dimmerler 5 yıl boyunca kapalıdır, bu nedenle bir daha olursa bizimle iletişime geçmeyi unutmayın.

Son olarak, lütfen sipariş numaranızı ve adresinizi bana bildirin. Teşekkürler! Gelecekteki sorunları nasıl çözeceğimizi bize öğretebilecek eğilimlerin olup olmadığını görmek için sorunları sipariş kimliğine göre izliyoruz ve hiçbir zaman birinin sipariş verdikten sonra hareket etmediğini varsaymıyoruz.