Uluslararası nakliye için, buraya Tıklaİade ve geri ödemeler için lütfen politikamıza bakın. dönüş sayfası.
Siparişinizin size hızlı, güvenli ve mümkün olduğunca az sürprizle ulaşmasını istiyoruz. Burada yer almayan bir sorunuz varsa, temasa — Yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
temeller
Tüm siparişler New Jersey'den gönderilir. Öğleden önce saat 2:00'ten önce verilen Ekspres ve Ertesi Gün teslimat siparişleri aynı iş günü içinde gönderilir. Ekonomik siparişler ise daha sonra gönderilir. sonraki USPS kargo alımımız sabah çok erken saatlerde gerçekleştiği için teslimat süresi iş günü olarak hesaplanmaktadır. Resmi tatiller ve banka tatilleri iş günü sayılmaz ve teslimat tahminlerine dahil edilmez.
Nakliye seçenekleri
Ekonomik Nakliye: 3-8 gün. Süre, konuma ve ağırlığa göre belirlenir.
Ekspres kargo: 2-3 gün. Süre, konuma ve ağırlığa göre belirlenir.
2 Günde Kargo: 2 gün. Ücret, konum ve ağırlığa göre belirlenir.
Gecelik Gönderim: 1 gün. Fiyat, konum ve ağırlığa göre belirlenir.
Ek ücretler ve hizmet seviyeleri, gönderim adresinize ve mesafeye bağlı olarak ödeme sayfasında görüntülenir. Tüm teslimat süreleri, kargo şirketinin tahmini süreleridir ve değişebilir.
Posta kutusu ve APO/FPO adresleri: Sipariş sırasında hangi gönderim yöntemini seçerseniz seçin, Birinci Sınıf Posta kullanacağız. Birinci Sınıf paketler, USPS'nin erken (sabah 10:00'dan önce) alım yapması sayesinde genellikle bir sonraki iş gününde gönderilir.
Gönderim yönteminizi seçme
USPS Ground Advantage'ı ekonomik seçenek olarak sunuyoruz çünkü genellikle siparişinizi size ulaştırmanın en uygun fiyatlı yolu bu ve gönderilerin büyük çoğunluğu tam zamanında ulaşıyor. Seçim yapmadan önce bilmeniz gereken birkaç şey:
- USPS teslimat süreleri tahmini sürelerdir, garanti değildir. Hava koşulları, yoğunluk artışları veya yerel gecikmeler transit sürelerini etkileyebilir.
- Tahmin, bir hedef değil, bir aralıktır. 3-8 günlük tahmini süre, bu zaman aralığında herhangi bir zamanda teslimatın zamanında gerçekleştiği anlamına gelir. Dokuzuncu günde yapılan bir teslimat, tahminden bir gün sonra gerçekleşir, bir hafta gecikme anlamına gelmez.
- USPS takip bilgileri daha az detaylıdır. FedEx veya UPS'e göre daha düşük tarama sıklığına sahip. Tarama işlemleri daha seyrek yapılır ve bir paket, bir sonraki güncellemeden önce bir veya iki gün boyunca sessiz kalabilir.
- Tarama konumları garip görünebilir. Bir paketin memleketinizde taranıp ertesi gün ülkenin diğer ucuna ulaşması alışılmadık bir durum değil. Vakaların büyük çoğunluğunda paket yine de zamanında teslim ediliyor.
- Siparişiniz acil ise, FedEx veya UPS'i tercih edin. Bu hizmetler, daha kısa teslimat süreleri ve daha ayrıntılı takip imkanı sunan öncelikli ağlar üzerinden çalışır.
Ekonomik kargo hizmeti belirli bir gün yerine teslimat aralığına göre fiyatlandırıldığı için, tahmini teslimat süresinin dışında gelen ekonomik siparişler için kargo ücreti iadesi yapamıyoruz. Paket USPS'ye teslim edildikten sonra, taşıma sorumluluğu onlara aittir.
Ekspres ve Ertesi Gün teslimat gönderilerinde, paketiniz kargo şirketinin tahmini süresi içinde ulaşmazsa, sizin adınıza iade talebinde bulunacağız ve iade hakkı kazandığımızda bu tutarı size ileteceğiz.
Adres doğruluğu ve kayıp paketler
Lütfen siparişinizi verirken gönderim adresinizi, daire, ünite veya süit numaraları da dahil olmak üzere, tekrar kontrol edin. Eksiksiz ve doğru bir teslimat adresi sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır. Bir paket gönderildikten sonra, genellikle onu yeniden yönlendiremeyiz, geri çağıramayız veya yeniden yönlendiremeyiz; bu, bir taşıyıcı firmanın sınırlamasıdır, politika tercihi değildir. Yanlış adrese gönderilen veya teslim edilemediği için iade edilen paketler bizim kapsamımızda değildir ve yeniden gönderim masrafları müşteriye aittir.
Eğer bir paket gerçekten takılı kalmış veya kayıp görünüyorsa, bizimle iletişime geçin ve size yardımcı olmak için elimizden gelen her şeyi yapacağız. Kargo şirketiyle iletişime geçeceğiz, uygun durumlarda dosya açacağız ve sizi bilgilendireceğiz. Belirli bir sonuç garanti edemeyiz, ancak elimizden gelen çabayı göstereceğiz.
Bir şeyler ters gittiğinde dürüst, mantıklı ve hızlı bir şekilde yardımcı olmaya çalışıyoruz. Siparişinizde herhangi bir tutarsızlık varsa, bize e-posta — Karşı tarafta gerçek bir insan var.
Bizimle alışveriş yaptığınız için teşekkürler!