MediaLight Bias Light'ınız Kapsamlı 5 Yıllık Garanti İçerir
Her bileşen kapsam dahilindedir. (Talepte bulunmanız mı gerekiyor? Buraya Tıkla).
Ürettiğimiz LX1 serisi 2 yıllık garantiyle birlikte gelirken, 12 ve 24 volt MediaLight ürünleriŞeritler, ampuller ve masa lambaları dahil olmak üzere tüm ürünler, bu yüksek voltajlı uygulamalarda LED çiplerine yönelik artan talepleri yansıtan 3 yıllık garanti kapsamındadır.
Neden MediaLight'ı Seçmelisiniz?
MediaLight ürünleri, sektör lideri performans ve uzun vadeli değer sunmak üzere tasarlanmıştır. Standart LED ışıklardan daha yüksek bir başlangıç maliyetine sahip olsalar da, üstün, hassas mühendislikli LED'ler ve dayanıklı bileşenler içerirler. Modüler tasarımımız, gerektiğinde tek tek parçaların değiştirilebilmesini veya onarılabilmesini sağlayarak atığı en aza indirir ve uzun ömürlülüğü en üst düzeye çıkarır.
Daha ucuz sistemlerde, tek bir arıza genellikle tüm ünitenin değiştirilmesini gerektirir. Buna karşılık, MediaLight ürünleri daha iyi performans gösterecek, daha uzun süre dayanacak ve zaman içinde uygun maliyetli bir çözüm sağlayacak şekilde üretilir.
Garanti Neleri Kapsar?
MediaLight'ınıza bir şey olursa, nedenini belirlemek ve gerekli yedek parçayı göndermek veya ücretsiz olarak değiştirmek için sizinle birlikte çalışacağız.
Kapsanan garanti taleplerine örnekler:
- "Köpeğim uzaktan kumandamı çiğnedi."
- "Yanlışlıkla ışık şeridinin elektrik ucunu kestim."
- "Bodrum kat sular altında kaldı ve televizyonum da beraberinde gitti."
- "Işıklar çalışmayı bıraktı ve nedenini bilmiyorum."
- "Stüdyom soyuldu" (polis raporu verilirse örtülü).
- "Kurulumumda hata yaptım."
- Su hasarı.
- Kedinin Eylemleri.
Önemli: Hasarlı Tüm Parçaları Saklayın
Bir garanti talebini işleme koymak için, durumu ne olursa olsun, kapsam talep ettiğiniz parçayı saklamanız gerekir. Hasarlı bileşenler atılmamalıdır, çünkü değerlendirme için gerekli olabilirler. Parça daha önce elden çıkarılmışsa, maalesef talebinizi işleme koyamayız. Garantiyi değerlendirmek ve yerine getirmek için hasarlı bileşenin fotoğrafını, videosunu veya iadesini talep edebiliriz.
Mümkün olduğunca çok şeyi kapsamaya çalışsak da garantimizin kapsamı sınırlıdır:
-
Yanlış Kullanım:
Uygunsuz kullanım bir kez nezaketen karşılanacaktır ancak tekrarlanan olaylar kapsama alınmayabilir. Örnekler şunlardır:- Ürünün Tehlikeye Atılması: Boya, yapıştırıcı gibi işlevselliği bozan maddelerin uygulanması.
- Gerilim Sınırlarını Aşmak: Şerit için belirtilen voltajı aşan bir güç kaynağı kullanılması.
- Desteklenmeyen Değişiklikler: Şerit veya bileşenleri, lehimleme veya aşırı özelleştirme gibi kılavuzların dışında değiştirmek.
- Aşırı Nem: Ürünün dış mekanlarda veya ıslak ortamlarda, uygun hava koşullarına dayanıklı hale getirilmeden kullanılması.
-
Uyumsuz Aksesuarlar: MediaLight ürünleriyle birlikte kullanılması önerilmeyen üçüncü taraf güç kaynakları, dimmer'lar veya aksesuarların neden olduğu hasarlar.
-
Kasıtlı İmha veya Bertaraf:
Ürününüzün bir parçası hasar görürse, garantiniz yalnızca hasarlı parçayı kapsar. Atılan veya kasıtlı olarak imha edilen bileşenleri kapsamaz. -
TV Davranış Sorunları:
"Işıkların televizyonla birlikte açılıp kapanması" gibi sorunlar, televizyonun USB portuna bağlıdır, cihazın kendisine değil. bias lightsLütfen mevcut uzaktan kumanda seçenekleri hakkında daha fazla bilgi için SSS bölümümüzü inceleyin. -
Kızılötesi Çapraz Konuşma ve Girişim:
Vizio cihazları için olanlar gibi bazı uzaktan kumandalar diğer cihazlarla çakışabilir. Bu bir kusur değildir ve kapsam dahilinde değildir. Sizinle alternatif kumanda seçeneklerini incelemekten mutluluk duyarız. -
Nakliye masrafları:
- Yurtiçi: Satın alma tarihinden itibaren iki yıl sonra yedek parçaların posta ücretinden siz sorumlu olursunuz.
-
Uluslararası: Ürünün teslim alınmasından itibaren 90 gün sonra, uluslararası müşteriler yedek parça gönderim masraflarını karşılamak zorundadır.
-
Sorun Gidermeyi Reddetme:
Bir MediaLight temsilcisi sorunu teşhis etmek için sorun giderme adımları talep ederse ve garanti süresi içinde hiçbir işbirliği sağlanmazsa, talep edilen bilgi alınana kadar yedek parça gönderemeyiz. Talepler genellikle gönderildikleri tarihe göre kabul edilir, ancak sorun gidermeyi reddetmenin neden olduğu gecikmeler kapsamı 5 yıllık garanti süresinin ötesine uzatamaz. Gerekli bilgiler sağlandıktan sonra, garanti süresi dolmadığı sürece talebinizle ilgileneceğiz.
Değişimler İçin Kargo Politikası
- İlk 90 Günleri:DOA üniteler veya kazara hasarlar için (örneğin, "Şeridimi kırdım" veya "Kedim saldırdı"), satın alma tarihinden itibaren ilk 90 gün içinde uluslararası yedek parça gönderim masraflarını karşılıyoruz.
- 90 Gününden Sonra: Uluslararası gönderilen yedek parçaların kargo masrafları müşterilere aittir.
Değiştirme sürecini mümkün olduğunca adil ve sorunsuz hale getirmeyi amaçlıyoruz.
Önemli Notlar
- Bu garanti kapsamında alıcının tek çaresi onarım veya değiştirme olacaktır.
- Satın alma belgesi gereklidir ve bu garanti yalnızca yetkili bir satıcıdan satın alındığında orijinal alıcılar için geçerlidir.
- Bir ürünün üretimi durdurulursa, aynı değer ve işleve sahip benzer bir ürünle değiştirilir.
- Garanti kapsamındaki değişimler orijinal garanti süresini uzatmaz veya yeniden başlatmaz.
Sorumluluk Sınırlamaları
BURADA BELİRTİLENLER HARİÇ, TİCARİ ELVERİŞLİLİK VE BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK ZIMNİ GARANTİLERİ DAHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE, AÇIK VEYA ZIMNİ BAŞKA HİÇBİR GARANTİ YOKTUR.
MEDIALIGHT HİÇBİR ŞEKİLDE DOLAYLI VEYA ARIZİ HASARDAN SORUMLU DEĞİLDİR.
Bu garanti size belirli yasal haklar verir. Eyaletten eyalete değişen başka haklarınız da olabilir. Bazı eyaletler tesadüfi veya sonuçsal hasarların veya zımni garantilerin hariç tutulmasına veya sınırlandırılmasına izin vermez, bu nedenle yukarıdaki hariç tutmalar veya sınırlamalar sizin için geçerli olmayabilir.